|  главная   |   подписка   |   обратная связь   |   карта сайта   |   контакты   |
POWERCOM

О КОМПАНИИ ПРОДУКЦИЯ ПАРТНЕРЫ ПОДДЕРЖКА Форум POWERCOMФОРУМ ОБУЧЕНИЕ


Вход для партнёров
Логин:
Пароль:
  

Вопросы и ответы

Горячие вопросы

Наиболее интересные вопросы пользователей и ответы Службы технической поддержки.


Часто задаваемые вопросы

Ответы на наиболее часто задавемые вопросы пользователей.

Задать вопрос

Если в списке часто задаваемых вопросов Вы не нашли нужной информации, то Вы можете прислать его в Службу технической поддержки.




Горячая линия
технической поддержки


с 10 до 19 часов на Ваши вопросы
ответят технические специалисты
по телефону:
8 (495) 651-62-83

Вопросы также можно присылать в
Службу технической поддержки

Часто задаваемые вопросы

  • Как сделать, чтобы UPS включал компьютер по заданному мной графику?
  • Является ли аккумулятор расходным материалом или нет?
  • Как к одному ИБП подключить 2х процессорный сервер?
  • В момент отключения внешнего питания в программе UPSMON происходит резкое падение показания уровня батареи со 100 процентов до примерно 60.
  • Программное обеспечение и распайка кабеля при подключение его к ПК.
  • Как проверить и, при необходимости, заменить батареи в ИБП?
  • Утилита мониторинга v. 2.72c не работает под XP.
  • Функция авторазмагничивания при включении на мониторе и работа ИБП
  • Как сконфигурировать программу мониторинга?
  • Замена батареи для ИБП.
  • Отсутствие второго нулевого провода в двухпроводных электросетях.
  • При переходе на резервное питание кратковременно загорается индикатор питания от батареи и UPS полностью выключается.
  • Можно ли подключить к PowerCom KIN-425AP два компьютера 200+300Вт?
  • UPS спасает только от скачков напряжения. Но при отсутствии напряжения в сети и при самопроверке работает только 2-3 сек.
  • Можно ли поставить более мощный аккумулятор на свой ИБП (KIN-625AP)?
  • Можете ли вы выслать мне схему на мой ИБП?
  • Как узнать год выпуска источника бесперебойного питания?
  • SMK-1500A RM выключается через 15 минут не разрядив аккумулятор?
  • Можно ли использовать KIN-425A с синтезатором и аудиотехникой сразу?
  • Почему выходное напряжение KIN-625A не соответствует заявленным?
  • upsmon for FreeBSD для ИБП KOF-520.
  • Размагничивание монитора и "холодный старт" ИБП KIN-625AP.
  • Иногда при подключении нагрузки ИБП (модель ULT) переходит на Байпасс или выбивает входной автомат на распределительном щите.
  • Вопрос:

    Скачок напряжения и перезагрузка компьютера - неисправность или случайность? ИБП модель BNT-600A.

    Домашний компьютер P4-3000 с блоком питания на 460Вт и ЖК монитром подключен к этой модели ИБП, больше к нему ничего не подключено. В результате скачка напряжения компьютер ушел на перезагрузку. Свет выключился в доме на 3 минуты. С чем связано. что ИБП не выполнил тех функций, для которых предназначен?

    Ответ:

    Выбранная Вами модель имеет номинальную мощность 600VA или 360 Ватт. Возможно, ваше оборудование потребляет больше мощности, чем может выдержать данная модель. Рекомендуем выбирать модели с двукратным запасом по мощности.
    Иногда такое поведение возможно с некоторыми блоками питания компьютеров с активным корректором мощности (Active PFC), например, Delta GPS400(450)-AA-100A (APFC) или Chieftec ENH0746GB (APFC). Это происходит из-за неправильной работы схемы корректора мощности данных БП, что вызывает кратковременную перегрузку ИБП в момент пропадания сети и запуска инвертора - схема измерения выходного тока ИБП регистрирует это, и схема управления дает команду на выключение, чтобы защитить инвертор.
    Мы не можем гарантировать совместимость со всеми возможными вариантами нагрузок - это в каждом случае индивидуально. В любом случае, мы рекомендуем перед покупкой убедиться в нормальной работе выбранного ИБП с вашей нагрузкой во всех режимах. При затруднительных случаях наша Сервисная Служба всегда готова помочь вам и провести необходимые тесты на совместимость или соответствие заявленным техническим характеристикам.
  • Как уменьшить уровень шума от ИБП? Продукт: VGD-2000
  • Уровень заряда аккумулятора, отображаемый UPS монитором.
  • Как устранить неполадку?
  • Резервирование питания целой квартиры.
  • Одинаковое напряжение на входе и выходе.
  • Звуки при работе устройства.
  • Какая топология ваших ИБП?
  • Помехи на телевизоре. Как избавиться от них?
  • Проблема с VGD-700 RM.
  • Время работы от батарей KIN-3000AP.



  • DOWNLOAD

    Инструкции по эксплуатации
    Программное обеспечение
    Сертификаты
    Рекламные материалы

    СЕРВИС и ОБУЧЕНИЕ

    Сервисное обслуживание
    Сервисные центры
    Обучение on-line
    Обучение специалистов

    ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ

    Горячие вопросы
    Часто задаваемые вопросы
    Задать вопрос




     Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100

    Copyright © POWERCOM, 2002-2010
    Все права защищены